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关于在行业内企业开展售后服务人员培训的决议

河北省机械行业协会排灌机械分会

 

文  件

 

冀机排协字[2017]003

 

关于在行业内企业开展售后服务人员培训的决议

各会员单位:

    随着市场经济的快速发展,企业之间的竞争已由单纯的质量和价格竞争转入服务竞争,尤其对于中小企业来说,售后服务是制约企业发展的最大阻力,企业要在激烈的竞争中脱颖而出,必须重视售后服务,提高服务意识,尤其是在政府招投标、重大销售合同竞标中,各企业之间的竞争正逐渐从生产技术水平和产品质量转换到产品售后服务上。

    结合我们行业特点,为提高广大会员单位的售后服务意识,以服务赢得市场,保持企业可持续发展,经排灌机械分会第二届二次理事会审议通过,协会决定近期举办售后服务人员培训班。系统学习产品销售后的质量保障、维修保养服务、零部件供应、维修技术培训及技术咨询,以及对中间供应商的技术支持。对参加培训的人员,经考核后颁发结业证书。

 

河北省机械行业协会排灌机械分会

               2017315

 

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